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Soluzione problemi WordPress
SOLUZIONI
Come ripariamo e curiamo il tuo sito?
Ripristiniamo il tuo WordPress
Se non riesci più ad accedere al tuo sito, se compare una pagina bianca o scritte come “Errore critico”, risolviamo l’errore e riattiviamo il tuo WordPress.
Rimuoviamo virus e malware
Il tuo sito è infetto? Compaiono link che rimandano a siti che non conosci? Sei stato attaccato. Ripuliamo noi il codice e ripristiniamo il tuo sito.
Configuriamo tutti i plugin
I plugin sono utili ma possono favorire virus, errori o rallentamenti. Noi configuriamo le impostazioni affinché il tuo sito sia sempre sicuro e funzionale.
Lo adeguiamo alle norme GDPR
É fondamentale che il tuo sito rispetti il GDPR. Noi creiamo per te la privacy policy, la cookie policy e il banner per la loro accettazione. Tutto sarà norma!
Creiamo il design che vuoi tu
Dal tema si parte, ma il tuo sito deve essere originale. I nostri designer personalizzeranno il tema perché diventi unico, come il tuo brand!
Rendiamo il tuo sito più veloce
I siti veloci sono i più apprezzati dagli utenti e dai motori di ricerca. Avere un sito veloce significa, anche, avere una migliore posizione su Google.
4,6 su 5 stelle, oltre 50 recensioni
Assistenza tempestiva e risolutiva
Tutto sistemato in poco meno di un ora dalla segnalazione telefonica, personale gentile e competente nelle risposte e comprensione puntuale delle problematiche riscontrate.
Insostituibili
Consiglio vivamente. Sempre disponibili, gentili, competenti, professionali, ti seguono ad ogni bisogno. mi hanno realizzato un sito e-commerce che è una bomba. Unici!
Ottima esperienza
Ci hanno seguiti in ogni fase del progetto con buoni consigli per i contenuti e per la scelta della struttura web. Puntuali, gentili e sempre disponibili. Ottimo rapporto qualità-prezzo
ESPERIENZA
Oltre 15 anni d’amore per WordPress 🧡🔥
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INTERVENTI
937
SITI GESTITI
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SITI RIPRISTINATI
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RESTYLING COMPLETI
PREZZI
Intervento urgente o piano di assistenza?
Interventi su base oraria
PIANI DI ASSISTENZA
Ideale per urgenze o se il tuo sito dà errori
da 80 €
Base
5 ore di Assistenza
100 Crediti
€80.00
Standard
8 ore di Assistenza
160 Crediti
€100.00
Più
13 ore di Assistenza
260 Crediti
€150.00
Ok
20 ore di Assistenza
400 Crediti
€200.00
Piani di manutenzione mensile
HOME
Ideale per tenere il sito sicuro ed efficiente
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Trimestrale
Manutenzione mensile
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Piani di manutenzione mensile
SUPER
Ideale per il tuo sito aggiornato e migliorare su Google
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Ideale se vuoi tutto sotto controllo al top
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CHI SIAMO
Un team di esperti WordPress pronti per il successo del tuo sito web
Matteo Curioni
Rende il tuo sito più veloce
Marco Cavalieri
Ripristina il tuo WordPress
Eleonora Tolomei
Configura al meglio il tuo WP
Elio Casu
Nuova veste alle tue pagine
FAQ – DOMANDE FREQUENTI
Hai qualcuno di questi dubbi?
Che cos‘è l’assistenza Sito-WP e cosa posso chiedere?
L’Assistenza Sito-WP è un canone che ti permette di ricevere assistenza, aiuto WordPress e consulenza tecnica riguardo al tuo sito web da parte di tecnici WordPress specializzati.
Puoi affrontare qualsiasi tematica di natura Web, ricevenrdo il massimo supporto per WordPress proprio come faresti con un webmaster in carne e ossa. Magari davanti ad una tazza di buon Tè.
Perché l’assistenza WordPress non è gratis?
Per chi cerca l’assistenza WordPress Gratis, questo sarà certamente un po’ frustrante, ma deve sapere che WordPress è distribuito in rete Gratis (infatti è una licenza Open Source) e quindi non può ricevere un assistenza per WordPress da parte di un tecnico a meno che non lo paghi per riceverla.
Ma se Pago l’Hosting (ad esempio Aruba) ho diritto all’assistenza WordPress?
No. WordPress è incluso come servizio su tantissimi Piani Hosting, ma la sua manutenzione è sempre esclusa, a meno che non sia esplicitato chiaramente nei termini di servizio.
Come funziona l’assistenza E-Commerce WordPress?
Devi solo acquistare il servizio. Una volta effettuato l’acquisto il tuo tecnico WordPress sarà messo in contatto con te, o tu potrai subito metterti in contatto con lui dalla tua area privata. Riceverai un email con all’interno l’url di connessione al nostro centro assistenza e potrai ricevere il tuo aiuto WordPress, per aggiornare, o aggiustare, o fare la manutenzione WordPress. Dal centro assistenza potrai effettuare tutte le richieste che vuoi per l’assistenza sito web, come:
- Interventi al tuo CSS
- Modifiche alle pagine
- Configurazione Plugin
- Installazione plugin
- Consulenza progettuale
- Informazioni sull’uso del tuo tema
- Informazioni sull’uso del CMS
- Molto altro…
In meno di un’ora avrai la tua risposta, via Ticket o via telefono.
Se acquisti i Piani di assistenza, utilizzerai solo i crediti serviti a completare la tua richiesta specifica, che verranno poi scalati dal monte crediti che hai acquistato. Ad esempio: se acquisti un Piano assistenza Ok da 400 Crediti (20 ore) e l’operazione di consulenza o assistenza impiega solo 20 minuti di un tecnico, verrà scalato dal tuo credito generale di 400 crediti soltanto un ammontare di 6,66 Crediti. Avrai ancora a disposizione 393,34 crediti!
Quanto tempo durano i Piani?
I piani di assistenza WordPress durano il tempo indicato in ognuno di essi. Il tempo di utilizzo è riferito alle ore in cui il tecnico WordPress lavora effettivamente alla manutenzione del tuo sito web. Quindi appena un tecnico WP avrà terminato una richiesta di assistenza, il tempo si fermerà. Puoi usare il tuo piano di assistenza WordPress durante l’intero arco dell’anno.
Posso sapere prima quanti crediti scalerete?
Per la natura stessa del sistema dei crediti (calcolati in ore/uomo), non è prevista una stima preventiva dei crediti che verranno utilizzati per l’assistenza al sito web, in quanto il solo dover fare un analisi preventiva delle richieste e della situazione di partenza, rappresenterebbe già di per sé, un ‘costo’, in termini di tempo speso. Se preferisci ricevere un preventivo per fare un intervento, contattaci via email, chat oppure chiamaci per un assistenza telefonica per i tuoi problemi con WordPress!
Quali sono i metodi di pagamento?
Si può pagare in modo sicuro con Carta di Credito (Mastercard – Visa – PostePay – Maestro – American Express – Aura) o conto PayPal. Su richiesta è disponibile anche il bonifico, contattaci per richiedere le coordinate bancarie.
Chi risponde alle richieste che vengono fatte su Sito WordPress?
Alle tue richieste di aiuto per WordPress rispondono sviluppatori esperti WordPress. Tutti formati in profondità e certificati per poterti offrire la migliore consulenza WordPress per il tuo sito web.
Siete l’assistenza di WordPress.com ?
Non siamo l’assistenza di WordPress.com. Il nostro team è composto di esperti WordPress e CMS Opensource, per offrire consulenza e assistenza a chi ha creato o sta creando un sito web professionale con WordPress Opencart Magento Zencart Joomla e tutti i CMS Opensource.
Cosa sono le modifiche illimitate?
Noi di SitoWP facciamo tutto il possibile per supportare chi affronta il web professionalmente, o ci sta provando, con un servizio di gestione WordPress sempre più performante.
Offriamo ai nostri clienti il massimo supporto di cui hanno bisogno!
Il nostro supporto illimitato è basato su tre capisaldi:
- Gestiamo un ticket alla volta;
- Ogni ticket è per una richiesta specifica;
- Le modifiche sono relative al corpo del sito(vedi sotto cos è incluso).
Cosa è incluso nelle modifiche illimitate? Cosa NON è incluso?
L’assistenza include modifiche ai contenuti del sito, risoluzioni di problemi WordPress, installazione di nuovi plugin, configurazione, modifiche CSS.
Non include sviluppo di codice custom, aggiunta di funzionalità non previste dai plugin, lavori di grafica.
Vediamo alcuni esempi:
ESEMPIO 1
- Incluso: Cambiare il logo del tuo sito con una immagine che ci fornisci tu;
- Non incluso: Creare un nuovo logo per il tuo sito
ESEMPIO 2
- Incluso: Aggiungere una pagina al tuo sito (con il contenuto e immagini che ci fornisci).
- Non incluso: Sviluppare un plugin che mostra su una pagina le giacenze di magazzino.
ESEMPIO 3
- Incluso: Installare e configurare un plugin per aggiungere una nuova funzione al sito.
- Non incluso: Modificare un plugin per aggiungere una funzionalità non prevista (per questo offriamo sviluppo web separato).
ESEMPIO 4
- Incluso: Modificare la pagina “Chi siamo” con il testo da te fornito.
- Non incluso: Scrivere o disegnare il layout per la tua pagina “Chi siamo”.
Se sei in dubbio, invia la tua richiesta e sarà nostra cura valutare se rientra nel servizio fornito.
Se ho un sito WordPress ho diritto a assistenza gratis?
No. WordPress e’ distribuito in rete Gratuitamente, come lo sono Php e Html, non hai quindi diritto a un assistenza o esiste alcun centro assistenza gratuito WordPress.
Cos’e’ l’assistenza ai siti web?
L’assistenza ai siti web significa che possiamo assistere un sito web che è stato già creato da una web agency o da un precedente web master, per risolvere degli errori, migliorarne le prestazioni, creare nuovo aree, modificarne parti della sua grafica, migliorare le sue posizioni su Google. rendere un sito web performante è un operazione che viene effettuata giornalmente, mettendo in sicurezza il sito web, migliorando i suoi contenuti e meta e facendo confronti con i competitori nel web. In questo modo possiamo assisterti per raggiungere i tuoi obiettivi.
Perché devi fare la manutenzione del sito web?
Aggiornare e manutenere regolarmente il tuo sito è fondamentale per garantire che il tuo sito funzioni a pieno regime. Proprio come le automobili, i siti Web richiedono manutenzione per funzionare correttamente. La corretta manutenzione del tuo sito aiuta a garantire la sicurezza del sito, aumentare il numero di nuovi visitatori, aumentare il traffico di ritorno e altro ancora.
La Manutenzione del Sito Web Migliora la sicurezza
La sicurezza è il motivo principale per cui la manutenzione del sito Web è così importante. Se la tua organizzazione utilizza un Content Management System (CMS) come Drupal o WordPress, devi assicurarti che il tuo sito sia al passo con patch software e aggiornamenti di sicurezza. In caso contrario, gli hacker hanno la possibilità di rubare dati dal tuo sito o metterlo al buio.
La Manutenzione del Sito Web Aumenta il traffico del sito
Al fine di fornire agli utenti contenuti della migliore qualità possibile, e quindi dare risposte migliori i motori di ricerca come Google migliorano le classifiche dei siti Web. Queste classiche che vengono aggiornate regolarmente. Un posizionamento più alto aumenta la visibilità del tuo sito, il che aumenta la probabilità che i tuoi contenuti vengano visualizzati quando il tuo pubblico di destinazione cerca ciò che gli serve. Aggiornare il tuo sito con informazioni preziose, correggere i collegamenti interrotti, rimuovere le pagine duplicate e mantenere aggiornati i tuoi contenuti ti aiuterà a guidare sia i visitatori nuovi che quelli di ritorno.
Ottimizza l’esperienza del visitatore
Aggiornare regolarmente il tuo sito con contenuti condivisibili, come eventi imminenti, gallerie d’immagini e notizioe dal blog, offre al tuo pubblico un’idea di chi sei e cosa fai. Interagisci con il tuo pubblico includendo elementi utilizzabili come un modulo d’iscrizione alla newsletter e icone dei social media che si collegano al profilo della tua organizzazione. Un sito web ben manutenuto aiuta a promuovere il tuo marchio, il tuo lavoro e la tua missione.
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Chiara Dalla Chiesa
Consulente SitoWP
